Fortrolighedspolitik

Erklæring om indsamling af persondata

Denne erklæring om indsamling af personoplysninger ("PICS") er beregnet til at informere dig i overensstemmelse med forordningen om beskyttelse af personoplysninger (privatlivets fred):
til hvilket formål dine personlige data indsamlet af os vil blive brugt efter indsamling i forbindelse med din brug af dette websted ("websted") eller dit køb af produkter, der sælges via dette websted ("produkter");
hvem dine personlige data kan videregives til; og
hvem du kan sende anmodninger om at se eller rette dine data til.
Vi kan revidere denne PICS ved at ændre denne side. Du bør tjekke denne side fra tid til anden for at blive opmærksom på eventuelle ændringer, vi foretager.

 

1. Databruger
   1.1 ("vi", "os", "vores") er databrugeren.

2. Registrerede personer
Denne PICS gælder for personoplysninger om ("dig" eller "din"):

(a) Besøgende: personer, der besøger vores hjemmeside;

(b) Brugere: personer, der køber, anmoder om eller modtager produkter

(c) Kontakter: Personer, der kontakter os via vores hjemmeside, e-mail eller på anden måde.

 

3 Hvad vi indsamler
3.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og bruge følgende typer personoplysninger:
(a) fra besøgende: IP-adresse eller andre unikke enhedsidentifikatorer;*
(b) fra brugere:
Brugernavn;
Kontoadgangskode;
iii. fuldt navn; *
e-mailadresse; *
Faktureringsadresse
Leveringsadresse;*
vii. Betalingsoplysninger; *
viii. Telefonnummer;
(c) af kontaktpersoner:
Fuldt navn; *
e-mailadresse; *
iii. alle andre personoplysninger, du giver os.
* angiver obligatoriske personoplysninger
3.2 Hvis du ikke giver os obligatoriske personoplysninger, er vi muligvis ikke i stand til at give dig adgang til vores websted, levere vores produkter til dig eller svare på din kommunikation med os.

4 Formål og anvendelse
4.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og bruge dine personoplysninger til følgende formål:
(a) at levere vores produkter til dig, f.eks:
at administrere og opfylde dine ordrer;
hvis du vælger at registrere en konto på vores hjemmeside, for at oprette og opdatere din konto, der er registreret hos os; og
iii. at behandle og lette fakturering og betaling af dine ordrer;
(b) til at overvåge og analysere brugen af vores hjemmeside og til at udarbejde samlede statistikker om sådan brug

(c) at personliggøre din oplevelse på vores hjemmeside, herunder at identificere dine præferencer og din adfærd for bedre at kunne opfylde dine individuelle behov

(d) at forbedre vores hjemmeside og vores produkter baseret på oplysninger og feedback, som vi modtager fra dig, og baseret på vores analyse af brugen af vores hjemmeside og køb af produkter;

(e) til forskning og udvikling og ved at bruge dine personoplysninger til at teste, undersøge, analysere og understøtte produktudvikling (herunder maskinlæring)

(f) til kundeservice og til at hjælpe os med at reagere mere effektivt på dine serviceanmodninger, feedback og supportanmodninger

(g) til ikke-marketingkommunikation i forbindelse med dine ordrer, såsom ordrebekræftelser og forsendelsesmeddelelser

(h) til tekniske formål og til projektstyringskrav;

(i) for at opretholde sikkerheden og integriteten af persondata indsamlet via vores hjemmeside

(j) til forebyggelse af bedrageri;

(k) til retssager eller som krævet af regulerende myndigheder, regeringsorganer og officielle anmodninger

(l) til direkte markedsføring, men kun hvor vi har fået dit samtykke (se afsnit 11 nedenfor); og

(m) til andre formål, der er direkte relateret til ovenstående.

4.2 De persondata, vi indsamler, må ikke bruges til andre formål, medmindre:

(a) du har givet dit udtrykkelige samtykke til brugen af dem til de relevante andre formål;

(b) formålet er direkte relateret til det formål, som personoplysningerne blev indsamlet til; eller

(c) vi har tilladelse til at bruge personoplysningerne til andre formål som følge af en undtagelse eller på anden måde i overensstemmelse med gældende love og regler.

5. Modtagere af overførslen
5.1 Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende personer:

(a) vores medarbejdere og ledere;

(b) vores datterselskaber og deres medarbejdere og ledere;

(c) Shopify Inc. og dets datterselskaber og moderselskaber, en it-tjenesteudbyder, der er ansat af os til at administrere og vedligeholde webstedet og behandle dine ordrer, der er afgivet via webstedet;

(d) Paypal Holdings Inc. og dets datterselskaber og andre betalingsbehandlere eller mellemmænd ("betalingsbehandlere"), som vi kan engagere til at behandle betalingstransaktioner for os i forbindelse med vores produkter eller i løbet af vores forretning;

(e) leverandører af vores produkter ("leverandører") for at lette afsendelsen af vores produkter til dig
(f) andre tjenesteudbydere og databehandlere, der er ansat af os, som f.eks:
Udbydere af administrative tjenester;
IT-tjenester og softwareleverandører;
iii. Udbydere af dataanalyse;
Tjenesteudbydere til datainput og -behandling;
Udbydere af cloud-tjenester; og
Kreditoplysningsbureauer.
(g) vores forsikringsselskaber og bankforbindelser;

(g) vores forsikringsselskaber og bankforbindelser;

(h) vores professionelle juridiske, finansielle og regnskabsmæssige rådgivere;

(i) andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner i det omfang, det kræves i henhold til gældende lov, regulering, juridisk proces eller regeringsanmodning, eller hvor videregivelse er passende på grund af sikkerhedsproblemer. Dette omfatter udveksling af dine persondata med andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner med henblik på beskyttelse mod bedrageri og forebyggelse af bedrageri; og

(j) andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner i forbindelse med forhandlinger om en fusion, salg af virksomhedsaktiver, konsolidering eller reorganisering, finansiering eller erhvervelse af hele eller dele af vores virksomhed af eller til den anden virksomhed.

5.2 Hvis du foretager betalinger til os via betalingsbehandlere, indgår du en kontrakt direkte med betalingsbehandleren og er underlagt dennes brugsvilkår og privatlivspolitik. Du bør gennemgå betalingsbehandlerens privatlivspolitik og, hvor det er relevant og efter eget skøn, give dit samtykke til enhver sådan politik, der ikke er underlagt denne PICS eller vores privatlivspolitik.

5.3 Hvis vi deler dine personoplysninger med andre personer, sikrer vi fortroligheden af dine personoplysninger ved at inkludere fortrolighedsklausuler eller andre kontraktlige klausuler i aftalerne med tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med.

5.4 Vi kan videregive dine personoplysninger til andre personer end dem, der er beskrevet i afsnit 5.1 ovenfor, hvis vi informerer dig på forhånd og indhenter dit samtykke.

 

6 Cookies
6.1 Vores cookiepolitik er en del af denne privatlivspolitik, hvorigennem du kan få adgang til og bruge vores hjemmeside.

6.1 En cookie er en lille datafil, som et websted kan sende til din computer eller enhed, når du besøger vores websted.

6.2 Cookies bruges til at få hjemmesider til at fungere bedre og mere effektivt, normalt ved at gøre det muligt for dem at genkende dig og huske vigtige oplysninger, der gør din brug af en hjemmeside mere praktisk (f.eks. ved at huske dine brugerpræferencer).

6.3 Vi bruger cookies til at:

(a) gemme tekniske data for at sikre, at vores hjemmeside indlæses og vises korrekt og effektivt, når du besøger vores hjemmeside;

(b) huske de valg, du foretager, eller de oplysninger, du giver (f.eks. dit brugernavn, sprog eller den region, du befinder dig i), så dine præferencer huskes til dine fremtidige besøg på vores websted, og du ikke behøver at godkende dig igen ved dine fremtidige besøg;

(c) analysere, hvordan du navigerer på vores hjemmeside for at hjælpe os med at optimere designet; og

(d) spore din adfærd og dine præferencer, så vi kan vurdere, hvilken type information og produkter fra os du kan være interesseret i.

6.4 Vi bruger:

(a) sessionscookies, som er unikke for hvert besøg på vores hjemmeside; og

(b) permanente cookies, som ikke slettes, når du lukker dit browservindue, og som aktiveres, hver gang du besøger vores hjemmeside.

6.5 De cookies, vi bruger, er enten:

(a) nødvendige cookies, som er afgørende for, at vores hjemmeside kan hjælpe dig med at bevæge dig fra side til side og bruge funktionerne på vores hjemmeside;

(b) funktionscookies, som gør det muligt for vores hjemmeside at huske de valg, du foretager, og levere mere personlige funktioner; eller

(c) præstationscookies, som indsamler oplysninger om din brug af vores websted og hjælper os med at forbedre den måde, webstedet fungerer på.

6.6 Vi bruger et begrænset antal tredjepartscookies; disse kan findes i vores cookiepolitik.

6.7 Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside uden at underrette os om dit afslag på at bruge cookies eller trække dit samtykke tilbage, accepterer du vores brug af cookies.

6.8 Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen oder Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel im Menü "Optionen" oder "Einstellungen" Ihres Internetbrowsers, oder indem Sie im Menü Ihres Browsers auf "Hilfe" klicken. Das Entfernen von Cookies kann Ihre Nutzung und Erfahrung mit unserer Website beeinträchtigen.

6.9 Wir speichern Cookies nur für die Dauer, die für die Funktion, für die sie verwendet werden, erforderlich ist. Diese Funktion variiert je nach Cookie.

6.8 Du kan til enhver tid afvise brugen af cookies eller tilbagekalde dit samtykke ved at foretage de relevante indstillinger i din browser. Disse indstillinger kan normalt findes i menuen "Options" eller "Settings" i din internetbrowser, eller ved at klikke på "Help" i din browsermenu. Hvis du fjerner cookies, kan det påvirke din brug og oplevelse af vores hjemmeside.

6.9 Vi gemmer kun cookies i det tidsrum, der er nødvendigt for den funktion, de bruges til. Denne funktion varierer afhængigt af cookien.

 

7 Opbevaring
7.1 Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til. Vi kan også opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvis det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige eller juridiske forpligtelser.

7.2 Personoplysninger, som du har givet os, vil blive destrueret ved udgangen af denne opbevaringsperiode.

9 Adgang og rettelse
9.1 Du har ret til i henhold til PDPO at:

(a) anmode om en kopi af dine personoplysninger, som vi er i besiddelse af, medmindre vi er fritaget for at efterkomme en anmodning om dataadgang; og

(b) anmode om, at vi foretager eventuelle nødvendige rettelser af personoplysninger, som du mener er unøjagtige, efter at vi har efterkommet en anmodning om dataadgang fra dig. Vi kan afvise en anmodning om datakorrektion, hvis vi mener, at personoplysningerne er nøjagtige, en udtrykt mening eller den foreslåede korrektion er unøjagtig.

9.2 Hvis du ønsker at få adgang til eller rette dine personoplysninger, bedes du kontakte os.

9.3 Vi forbeholder os ret til at opkræve et rimeligt gebyr for behandling af en anmodning om adgang til eller rettelse af personoplysninger.

10. Direkte markedsføring
10.1 Vi kan bruge de persondata, vi indsamler om dig, til at markedsføre vores produkter direkte til dig.

10.2 De typer personoplysninger, vi bruger til direkte markedsføringsformål, er:
□ Dit fulde navn;
□ Din e-mailadresse;
□ Jeg gør ikke indsigelse mod brugen af disse typer personoplysninger til direkte markedsføring.
□ Jeg gør indsigelse mod brugen af de typer personoplysninger, der er anført i de afkrydsede felter, til direkte markedsføring (men ikke de andre typer).
10.3 De direkte markedsføringsaktiviteter, vi har til hensigt at udføre ved hjælp af dine personoplysninger, er:
Information og reklamemateriale om: vores produkter, lignende produkter, som du tidligere har købt, rabatter og andre kampagner og information om os, som vi tror, du kan finde nyttig;
□ opdateringer i forhold til vores hjemmeside eller produkter; og
□ festlige hilsner.

□ Jeg gør ikke indsigelse mod at modtage disse typer af direkte markedsføring.
□ Jeg gør indsigelse mod at modtage de typer af direkte markedsføringsaktiviteter, der er afkrydset i boksene (men ikke de andre typer).
10.4 Medmindre du udtrykkeligt giver dit samtykke, må vi ikke bruge de typer af personoplysninger til de direkte markedsføringsaktiviteter, der er beskrevet i dette afsnit 11.

10.5 Hvis vi får dit samtykke til direkte markedsføring, kan vi dele dine personoplysninger med de personer, der er nævnt i afsnit 5.1 ovenfor, til direkte markedsføringsformål.

10.6 Du kan til enhver tid bede os om at stoppe med at bruge dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål ved at sende os en e-mail eller svare på enhver direkte markedsføringskommunikation fra os med overskriften "unsubscribe".

 

Kontaktoplysninger 

Virksomhedens navn: N.M. Commerce
Butikkens navn: Novana
Adresse: Anjelierenstraat 13, Purmerend 1441HK, Netherlands

Firmanummer : 89402669

✉️ - info@novana.dk
💬 - Ofte stillede spørgsmål
📱 - +31 6 16 20 42 62

Åbningstider:

Mandag - fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 16:00